しばしば二重人格のレッテルを貼られるうお座でもある。

私とお客さんの気持ちの温度差。

温度差に気を遣いますね。


「 最近暑いですからね~。 」的な話ではなくて、私とお客さんの気持ちの温度差です。(汗)


私も 不動産に何の興味もない人に 不動産を勧めることはないので 今現在 私が 物件をご紹介しているお客さんは

「 物件を探しているだけど。 」とご依頼をいただいた人になります。


で こう見えて 私は熱い方なので 「 できる限り ご要望にお応えできうる 物件をご紹介したい! 」という気持ちで 物件をご紹介するのですが、毎回、毎回 ドンピシャな物件をご紹介できるわけではないです。


幅広く可能性を探しながら ご提案していくので ダメなものはダメと言っていただいて 軌道修正して どんどん 物件を絞り込んでいくスタイルなので 途中過程の中で かなり的外れな物件をご紹介してしまうこともあります。


でも 「 こーゆーのも アリだな。 」っていう展開になる場合も少なくないので お客さんの気が付いていないニーズを掘り起こすのも私達 不動産屋の仕事だったりします。


お客さんも 物件を探している過程で 視野が狭くなってしまい 住宅購入に求める 「 何か 」が 全然違うところにあることに気が付かずに 迷い続けるってこともあるんですね。


ただ これは 諸刃の剣で 


「 こんな しょーもない物件紹介しやがって!! 」とお客さんの気持ちの温度が急激に下がる時もあります。

これは しょうがないんです。


こちらも お客さんに嫌われたくないですから 嫌われない方法を取ることもできるんですが 「 それだと お客さんの本当のご希望にお応えすることができない。 」と 熱く思ってますので この時の温度差の調整に気を遣いますね。(汗)


その結果 私に見切りを付けて 他の不動産会社さんに依頼されるのは 覚悟の上です。

この辺は お客さんと私の相性の問題もあると思うので 私も 素直に受け入れます。(本当は悲しいですけどね・・・。)


もちろん お客さんの家買う熱が冷める時、上がる時があるのも理解しているつもりなので

「 ちょっと ゆっくり探します。 」と軽く伝えていただければ こちらのペースも落としていきます。


一番つらいのは 連絡が取れなくなること。


「 他で見つかったんで 情報提供はもういいです。 」

と一言 教えてくれれば こちらもスッと引くんですけど。


その後もしつこいセールスがあると思われてるんですかね・・・。


その辺は いままでのやりとりで そう感じられてしまったこちらにも問題があるので 今後の課題ですね。


とはいてっても そう深く考えていないのも事実なので 数回連絡が取れなければ、

「 今は 不動産の話をしたくないんだな。 」と思い スッと引くようにしてますけどね。


で その時間を次のお客さんの相談、問題解決に当てていくわけですが。


やっぱり 温度差のとういうのは 必ずあるんですが 私のスタンスとしては 「 私を必要としている人へ 情報提供をしていく。 」が基本なので 私自身は基本 熱いままで行ってます。(笑)


タケダタツオ

タケダタツオ不動産屋生まれの不動産屋育ち

不動産屋目線で気になったことを書いてます。 一応 不動産屋なもので。 ちなみに物件情報とかは書きません。 不動産屋が不動産の物件情報を書いてもおもしろくも何ともないんで。 その辺は 書きたい不動産屋さんにお任せしたいと思ってます。 コメント、メッセージには必ずお返事していますが、業務の関係上 遅れる場合もあることだけご了承ください。

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