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タケダタツオ の頭のなか

どうぞ ご遠慮なく。

「 急に来てすみません。しょうもない相談だったので予約までは気が引けて。 」

と お客さんが言われたので、こう答えました。
 
 
「 相談でも何でも遠慮せずに予約してください。

予約無しで来ていただいても 私がいなければ お客さんの時間がムダになってしましますからね。 」
  
  
10分で終わる相談もあれば、ご相談にお答えしてたら2時間経っていたというケースもあるので ご予約いただければ、1.5時間はスケジュールとして確保します。

早く終われば他の仕事をしますし、1.5時間を過ぎても 次の予定が調整可能なものであれば引き続きご相談をお聞きします。
  
  
すべては 【 お客さんの時間のムダ 】をなくすためです。 
  
  
ただ、基本的には 1日にお受けするご相談の予約件数は決めています。

     
1日2件まで。
   
電話でのご相談は含みませんが、ご来店いただく場合の予約件数は1日2件まで。
  
でないと 私の仕事がたまる一方なので。(汗)
  
  
あと 契約、決済等は予約件数に入らないので、急にきていただいても 契約、決済中の場合もありますからね。
  
  
電話で 「 ○月○日に相談予約できますか? 」と聞いてもらうだけでいいので、ご来店の際はご予約をお願いします。

( というか その方がお客さんにとっていいとおもうんですが・・・。)
  
  

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タケダ タツオ
不動産屋目線で気になったことを書いてます。 一応 不動産屋なもので。 ちなみに物件情報とかは書きません。 不動産屋が不動産の物件情報を書いてもおもしろくも何ともないんで。 その辺は 書きたい不動産屋さんにお任せしたいと思ってます。 コメント、メッセージには必ずお返事していますが、業務の関係上 遅れる場合もあることだけご了承ください。
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